当薬局ではスタッフと本部が一体となって、日々薬局での患者さまの待ち時間を減らす工夫をしていますが、昨年末に処方箋のメール送受信システムを導入したおかげで、待ち時間短縮の効果が徐々に現れてきていることを実感しています。

また、これまで薬に関する勉強会を定期的に行っていますが、今年からはスタッフのマナー研修も取り入れるなど、スタッフ全員でのサービス向上を目標に「患者さまから選ばれる薬局」を目指しています。

処方箋枚数が多く、個人的にはハードな日もありますが、会社から有休の取得を積極的に勧めてくれるので、仕事とプライベートのバランスをしっかり取ることができ、メリハリのある日々を送れています。

医療モール内にあり、多科の処方箋を受け付けているため、その分処方枚数も多いですが、患者さまの待ち時間短縮のために処方箋のメール送受信システムを導入したり、調剤体制を見直したりなど、積極的に環境改善に取り組んでいます。

本部やスタッフ間での話し合いの場もあり、薬剤師、事務問わず協力して働いています。

1日の中でも時間で仕事の分担が変わるので、入力、受付、発注など様々な仕事ができ、集中力やモチベーションの向上に繋がります。

また、処方枚数も多く、色々な病院やクリニックの処方を見ることができるので、とても勉強になります。

薬局では常にアイデアを出し合い、「処方箋のメール送受信システム」の導入などの新しい試みを行い、より患者さまに身近な薬局になるようにチャレンジしています。

6年間の正社員勤務を経て、現在はパートとして勤務しております。

パート移行の際は、勤務時間などの希望を本部が考慮してくれたおかげで、家庭との両立をしながら無理なく勤務できております。

はなファーマシーでの事務の仕事は、1日中パソコンに向かう訳ではなく、様々な業務を時間ごとのローテーションで行います。

そのため、集中力低下によるミスや個々の負担も軽減されるので、とても働きやすいシステムだと思います。